Есть молочка, вода, пиво, табак или другая маркировка
Проверяем, что касса корректно читает код, передает данные и не блокирует продажу из-за старой версии программы или драйвера.
Для розничных магазинов, где касса должна работать с ТС ПИОТ
Выездное обновление кассовой программы под требования ТС ПИОТ
Приедем на торговую точку, обновим кассовую программу, проверим ККТ, сканер, драйверы, интернет и продажу маркированного товара. Цель простая: касса должна открыться утром и работать без сюрпризов.
- На месте
- специалист проверяет кассу, сканер, сеть и рабочее место продавца
- ТС ПИОТ
- обновляем программу и проверяем сценарий продажи маркировки
- 8-23
- техподдержка каждый день после выполненных работ
Почему выезд
Обновление для ТС ПИОТ зависит не только от программы
На торговой точке важна вся цепочка: кассовая программа, фискальный регистратор, драйвер ККТ, сканер DataMatrix, интернет, учетная база и действия продавца. Если обновить только один компонент и не проверить остальные, ошибка обычно проявляется в самый неудобный момент - на продаже.
- 1000+
- торговых точек онлайн
- 10+
- лет работы с розницей
- 96%
- заявок решается в момент обращения
Когда лучше не тянуть
Выезд нужен, если касса продает маркированный товар и должна без сбоев пройти проверку ТС ПИОТ
Старое оборудование или несколько касс
Смотрим совместимость каждой кассы, фискального регистратора, сканера и рабочего места. Для сети точек можно составить очередность обновления.
Нельзя останавливать магазин на весь день
Планируем работы так, чтобы быстро вернуть кассу в продажу: сначала диагностика, затем обновление, затем тест и короткая инструкция продавцу.
Что входит
Выездной специалист закрывает техническую часть обновления
Мы не оставляем магазин с фразой “обновление поставлено”. После работ должна быть понятная картина: что обновили, что проверили, какие риски остались и что делать продавцу при продаже маркированного товара.
- Проверка версии кассовой программы и готовности к ТС ПИОТ
- Обновление программы и необходимых компонентов
- Проверка драйвера ККТ, ФН, связи и параметров кассы
- Настройка и тест сканера DataMatrix
- Проверка продажи маркированного товара
- Короткая консультация кассира или ответственного сотрудника
Как проходит работа
От заявки до контрольной продажи
Принимаем заявку
Уточняем адрес торговой точки, программу, количество касс, товарные группы и удобное время приезда.
Проводим диагностику
На месте смотрим кассу, сканер, интернет, драйверы, доступы и готовность оборудования к обновлению.
Обновляем программу
Ставим необходимые обновления, проверяем настройки маркировки и связь компонентов кассового контура.
Проверяем результат
Проводим тестовую продажу, фиксируем итог и объясняем, куда звонить, если после запуска возникнет вопрос.
Перед приездом
Что подготовить на торговой точке
Чем лучше подготовлена точка, тем быстрее пройдет обновление. Если чего-то нет, не страшно: отметьте это в заявке, и мы подскажем, как поступить.
Цена простоя
Ошибка обновления обычно стоит дороже самого выезда
Очередь у кассы. Если маркированный товар не проходит, продавец не всегда понимает, программа виновата, сканер или связь.
Ручные обходы. Временные решения быстро превращаются в хаос: разные кассиры действуют по-разному, а проблему потом сложно восстановить.
Повторный вызов. Когда обновление сделано без проверки продажи, почти всегда приходится возвращаться к тому же рабочему месту.
Простыми словами
Обновление кассовой программы для соответствия ТС ПИОТ на торговой точке
ТС ПИОТ влияет на работу кассы с маркированными товарами. Поэтому для магазина важно не просто установить новую версию кассовой программы, а проверить весь путь продажи: сканирование кода, взаимодействие с кассой, передачу данных, работу драйвера и итоговый чек.
Выездное обновление подходит продуктовым магазинам, минимаркетам, точкам с молочной продукцией, водой, табаком, пивом и другими маркированными товарами. Специалист компании Прогресс приезжает на место, выполняет обновление, проверяет оборудование и помогает запустить кассу без лишнего простоя.
FAQ
Частые вопросы
Сколько занимает выездное обновление?
Зависит от состояния кассы и оборудования. Обычно специалист заранее уточняет состав рабочего места, чтобы оценить время и подобрать удобное окно для магазина.
Можно обновить несколько касс за один приезд?
Да. В заявке укажите количество касс и адрес точки. Если касс много или точек несколько, предложим порядок обновления.
Что если после обновления продажа маркировки не проходит?
Мы проверяем причину на месте: сканер, драйвер, интернет, настройки кассовой программы, ККТ и сценарий продажи.
Вы работаете только в Казани?
Основной регион - Казань и Республика Татарстан. Оставьте адрес точки, и мы скажем, возможен ли выезд и в какие сроки.
Заявка
Вызвать специалиста для обновления кассы
Оставьте контакты, адрес магазина и напишите, сколько касс нужно обновить. Мы перезвоним, уточним детали и согласуем выезд.